iPhone扣了钱结果购买失败怎么办？苹果手机扣款失败解决方法

苹果手机和安卓手机在系统层面有很多不同，苹果手机的软件商店之中有着数量非常多的优秀的应用，而在这些应用中，很大一部分都是需要进行付费购买的，由于APP本身非常好用，所以还是有很多用户乐意掏钱进行购买的，但是也有用户反映，说自己花钱购买之后，明明扣钱了，却显示没有购买成功，不知道是怎么回事，今天小编就给大家讲讲iPhone扣了钱结果购买失败解决的方法。

iPhone扣了钱结果购买失败怎么办？

之所以会出现扣了钱结果购买失败的问题，可能是因为系统出现了故障，这种情况直接申请退款就可以了，退款的操作步骤参见下文。

苹果手机扣钱购买失败解决方法

1.首先我们在电脑中打开iTunes软件，点击进入，在软件中登陆Apple ID账号，登陆之后点击左侧的ID，在下拉中找到账户选项点击。

2.在账户页面之中，找到购物记录选项点击，然后点击右侧的显示全部查看历史购买记录，在记录中找到你需要退款的订单，如果找不到，那么可以点击上一批或者下一批翻页查找。

3.找到之后点击打开，通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后，点击下方的“报告问题”，之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接，点击需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。

4.在反馈的页面，填写反馈问题的类型并详细描述的情况后点“提交“，接着点击请求退款。

5.然后苹果ID账号关联的邮箱中就会收到退款确认的邮件，列出退款的软件以及退款的金额。确认之后就可以等待退款了。

以上就是苹果手机扣了钱结果购买失败的解决方法，希望能够对你产生一定的帮助，感谢你的观看。